Wzor Wypowiedzenie Umowy o Terminal Platniczy

Chcesz zrezygnowac z terminala platniczego lub zmienic operatora? Wypowiedzenie umowy o terminal wymaga pisemnego oswiadczenia z zachowaniem okresu wypowiedzenia. Ponizej znajdziesz gotowy wzor pisma, informacje o okresach wypowiedzenia u glownych operatorow oraz wskazowki, jak uniknac kar umownych.

Okresy wypowiedzenia u glownych operatorow

• eService (PKO BP) – okres wypowiedzenia: 30 dni. Umowa na czas nieokreslony po zakonczeniu okresu poczatkowego
• Fiserv/PolCard (mBank) – okres wypowiedzenia: 30 dni. Uwaga na okres poczatkowy (12–24 mies.) – wczesniejsze rozwiazanie moze wiazac sie z kara
• PayTel (Nest Bank) – okres wypowiedzenia: 30 dni. Umowy na 12, 24 lub 48 mies. Wczesniejsze rozwiazanie: oplata w wysokosci pozostalych abonamentow
• Elavon – okres wypowiedzenia: 90 dni. Najdluzszy na rynku – pamietaj o zlozeniu wypowiedzenia z wyprzedzeniem
• SumUp – brak umowy, brak okresu wypowiedzenia. Mozesz przestac uzywac w kazdej chwili bez zadnych konsekwencji

Jak napisac wypowiedzenie umowy?

Wypowiedzenie powinno zawierac: dane firmy (nazwa, NIP, adres), numer umowy, date zawarcia umowy, numer terminala (TID – znajdziesz na naklejce na spodzie urzadzenia), wyrazne oswiadczenie o wypowiedzeniu umowy, date i podpis osoby uprawnionej do reprezentacji firmy. Wyslij listem poleconym za potwierdzeniem odbioru (ZPO) na adres siedziby operatora lub dorecz osobiscie za pokwitowaniem. Niektorzy operatorzy (eService, Fiserv) przyjmuja wypowiedzenia rowniez elektronicznie – sprawdz warunki w umowie.

Wzor wypowiedzenia

Miejscowosc, data: [wpisz]. Dane firmy: [nazwa, NIP, adres, telefon]. Do: [nazwa operatora, adres]. Temat: Wypowiedzenie umowy o usluge terminala platniczego nr [numer umowy] z dnia [data zawarcia]. Niniejszym wypowiadam umowe o usluge terminala platniczego nr [numer umowy] zawarta w dniu [data] z zachowaniem [30/90-dniowego] okresu wypowiedzenia. Numer identyfikacyjny terminala (TID): [wpisz]. Prosze o potwierdzenie przyjecia wypowiedzenia oraz poinformowanie o terminie zwrotu urzadzenia. Z powazaniem, [imie i nazwisko, stanowisko, podpis].

Jak uniknac kar umownych?

• Sprawdz date zakonczenia okresu poczatkowego umowy – wypowiedz po jego uplywie, a unikniesz kar
• Zloz wypowiedzenie z odpowiednim wyprzedzeniem – 30 dni (wiekszosc operatorow) lub 90 dni (Elavon)
• Negocjuj z nowym operatorem – przy przejsciu do konkurencji nowy dostawca czesto pokrywa koszty kar u poprzedniego
• Wykorzystaj Program Polska Bezgotowkowa – po 12 miesiiacach darmowego terminala mozesz zmienic operatora bez zobowiazan
• Sprawdz czy umowa nie przedluza sie automatycznie – wiele umow ma klauzule automatycznego przedluzenia o kolejne 12 mies.

Zwrot terminala

Po wypowiedzeniu umowy musisz zwrocic terminal w ciagu 14–30 dni (termin okresla umowa). Terminal wysylasz kurierem na adres operatora lub oddajesz w oddziale banku. Urzadzenie musi byc w stanie niepogorszonym (normalne zuzycie jest akceptowane). Nie zwrocenie terminala w terminie skutkuje naliczeniem kary umownej – czesto rownej wartosci urzadzenia (1 500–3 000 zl). Zachowaj potwierdzenie nadania/odbioru. Wiecej o wyborze nowego terminala w artykule jaki terminal wybrac.

Podsumowanie

Wypowiedzenie umowy o terminal: napisz pismo z danymi firmy, numerem umowy i TID. Wyslij listem poleconym z ZPO. Okres wypowiedzenia: 30 dni (wiekszosc) lub 90 dni (Elavon). Zwroc terminal w terminie, aby uniknac kar. SumUp – bez umowy, bez wypowiedzenia.